Η αλυσίδα Zara είναι μια από τις σημαντικότερες διεθνείς εταιρείες μόδας. Ανήκει στην , έναν από τους μεγαλύτερους ομίλους διανομής παγκοσμίως.
Ο πελάτης αποτελεί το κέντρο του ιδιαίτερου επιχειρηματικού μοντέλου, το οποίο αποτελείται από τον σχεδιασμό, την κατασκευή, τη διανομή και την πώληση μέσω του δικού της μεγάλου δικτύου καταστημάτων.